よくあるご質問

「返戻等一覧表」エラーコード

EG13 受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の支給決定情報が登録されていません
受給者台帳に登録されている該当サービスが支給決定有効期間外のサービス提供年月で請求されている場合に表示されます。

<対処方法>
・下記マニュアルを参考にして、該当児童の「支給決定期間」をご覧頂き、支給決定期間内の請求であることをご確認ください。

■​受給者証を確認・編集する
https://teachme.jp/contents/2487329

・支給決定期間外の請求である場合、または請求内容が正しい場合は、各市町村に状況をご確認ください。




エラーコード-FAQ27

サポート担当の成田です!

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。

関連するよくあるご質問

一覧ページに戻る

このページの上部へ