よくあるご質問
「返戻等一覧表」エラーコード
- EG12 受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の利用者負担上限月額情報が登録されていません
-
受給者台帳に登録されている利用者負担上限月額有効期間外のサービス提供年月で請求されている場合に表示されます。
＜対処方法＞
・下記マニュアルを参考にして、該当児童の「適用期間」をご覧頂き、適用期間内の請求であることをご確認ください。
■受給者証を確認・編集する
https://teachme.jp/contents/2487329
・適用期間外の請求である場合、または請求内容が正しい場合は、各市町村に状況をご確認ください。
エラーコード-FAQ28
サポート担当の成田です！
今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。
関連するよくあるご質問
- EC01 該当の請求情報は既に受付済、または請求情報内で重複する情報が存在しています
- EC02 該当の請求情報は既に受付済、または請求情報内で重複する情報が存在しています
- EC08 該当の利用者負担上限額管理結果票は既に受付済です
- EC09 修正、または取消の対象となる利用者負担上限額管理結果票が存在していません
- ED01 該当の請求情報は既に支払確定済です
- ED02 該当の請求情報は既に支払確定済です
- EE03 障害児施設台帳にサービス提供年月時点で有効な事業所情報が登録されていません
-
EE17 「地域区分」が障害児施設台帳の登録内容と一致していません
- EE07 サービスコードとして使用できない値が設定されています
-
EE20 「地域区分」が事業所台帳の登録内容と一致していません
-
EE24 「単位数単価」が事業所台帳の登録内容に基づく値と一致していません
- EE68 障害児施設台帳にサービス提供年月時点で有効な上限管理事業所の指定情報が登録されていません
- EF18 事業所台帳にサービス提供年月時点で有効な指定期間の情報が登録されていません
- EG01 障害児支援受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の認定情報が登録されていません
- EG05 請求情報の上限管理事業所番号が受給者台帳の「利用者負担上限額情報・上限額管理事業所番号」と一致していません
- EG07 障害児支援受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の支給決定情報が登録されていません
- EG09 受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の利用者負担上限額管理情報が登録されていません
- EG12 受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の利用者負担上限月額情報が登録されていません
- EG13 受給者台帳にサービス提供年月時点で有効な受給者の支給決定情報が登録されていません
- EG17 上限額管理対象外の受給者です
- EG20 受給者台帳で受給資格を喪失している受給者です
- EG29 上限額管理対象外受給者の請求明細書において上限額管理事業所の「管理結果」に値が設定されています
- EG37 利用者負担上限月額が障害児支援受給者台帳の「利用者負担上限額情報・利用者負担上限月額」と一致していません
- EH14 請求明細書の明細情報「サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報が存在していません
- EH15 請求明細書の契約情報「決定サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報が存在していません
- EH16 請求明細書の明細情報「サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報がサービス提供年月時点で有効ではありません
- EH17 請求明細書の契約情報「決定サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報がサービス提供年月時点で有効ではありません
- EJ08 管理結果と管理結果後利用者負担額の関係が不正です
- EJ16 請求明細書の上限額管理事業所の「管理結果」と「管理結果額」の関係が不正です
- EN02 受給者台帳の上限管理情報の「上限額管理有無」が「無し」の場合、請求明細書の上限額管理事業所の「管理結果額」は設定できません。
- EN21 請求額集計欄の「利用者負担額(2)」が「1割相当額」、または受給者台帳の給付費等の額の特例情報「市町村が定める額」と一致していません
- EN24 請求明細書の請求額集計欄の「利用者負担額(2)」が障害児支援受給者台帳の「多子軽減対象区分」に応じた値と一致していません
- EN29 請求明細書の請求額集計欄の「利用者負担額(2)」が障害児支援受給者台帳の「無償化対象区分」に応じた値と一致していません
- EQ74 基本報酬が算定されていないため、事業所内相談支援加算は算定できません
- PJ38 障害児施設台帳の「福祉専門職員配置等加算の有無」の登録内容に該当する請求ではありません
- PJ51 障害児施設台帳の「延長支援加算の有無」が「無し」のため、延長支援加算は算定できません
- PK28 障害児施設台帳の「福祉・介護職員等特定処遇改善加算区分」の登録内容に該当する特定処遇改善加算の請求ではありません
- PK86 障害児施設台帳の送迎加算（重度）及び送迎加算（医ケア）が「無し」のため、送迎加算（重心児又は医ケア児の場合）は算定できません
- PK87 障害児施設台帳の「送迎加算（医ケア）の有無」が「無し」のため、送迎加算（医療的ケアスコア１６点以上の場合）は算定できません
- PK91 障害児施設台帳の「福祉・介護職員等処遇改善加算の有無」が「無し」の場合に、福祉・介護職員等処遇改善加算が算定されています
- PK92 障害児施設台帳の「福祉・介護職員等処遇改善加算の有無」の登録内容に該当する福祉・介護職員等処遇改善加算の請求ではありません
- PP08 上限額管理結果票に存在しない事業所の請求明細書があります
- PP19 実績記録票に該当するサービスが請求明細書に存在していません
- 「S」から始まるエラーコード（SA01、SA02など）
- 「T」から始まるエラーコード（TZ01など）