よくあるご質問

「取り込み送信」エラーコード

TS010 エラー内容「項目数が正しくありません」 エラー情報「項目数/既定の項目数」

HUGから請求データ(CSVデータ)を出力する際に、一度ファイルを開いてから保存してしまったデータを取り込みした場合に表示されます。

<対処方法>
下記マニュアルを参考にして、再度HUGから請求を出力し、取込んでください。

■国保連への請求データをHUGから出力する
https://teachme.jp/28844/manuals/3427248/

※一度ファイルを開いてしまうとデータが破損してしまいますので、必ずファイルを開かずに保存してください。

※ファイルを開かずに保存する方法は、画面上の「CSVファイルを開かずに保存する方法はこちら」をご覧ください。

 

 

~2021年4月分以降の請求で表示された場合~

取込送信V2のアップデート(ver.2.28.0)をお願いいたします。

 

 

<対処方法>

取込送信V2をログインし、新着情報の「最新バージョン」にお使いの取込送信システムのバージョンが何であるかご確認をお願いいたします。

(ver.2.28.0)になっていない場合は上部の「バージョン(V)」から「アップデートの確認」をクリックし、取込送信V2を(ver.2.28.0)に更新してください。




V2-FAQ16

サポート担当の成田です!

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