よくあるご質問
児童管理
- 繰り返し予定では何ができますか？また設定方法を教えてください。
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繰り返し予定では施設を利用する曜日や教室、活動内容などが
週で決まっている児童の施設申し込みの登録・編集をすることができます。児童ごとに繰り返し予定を登録しておくと、毎月決まったスケジュールで施設申し込みがされます。
サポート担当の成田です！
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関連するよくあるご質問
- 新たに児童が増えた場合、何を登録すればいいですか？
- 登録されている児童情報を確認・編集する方法を教えてください。
- 体験児童はどのように登録すればいいですか？
- 登録されている児童情報を削除する方法を教えてください。
- 保護者情報の「ログインID」と「パスワード」は何に使われるものですか？
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欠席時対応加算を取る際、記録を書き残しておく場所はありますか？
- 児童の障がい児種別を障害児から重心に変更する方法を教えてください。
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児童発達支援から放課後等デイサービスに変更になる児童がいる場合、どこを変更すればいいですか？
- 施設の利用がなくなった児童はどのように登録すればよいですか？
- 自施設内で複数の施設を利用する場合はどうすればよいですか？
- 自施設内で利用する施設が変更になった場合はどうすればよいですか？
- 児童が施設に来たら、何を記録すればいいですか？
- その日利用する児童の一覧を印刷することはできますか？
- 児童の施設利用はどのように登録すればいいですか？
- 施設利用のキャンセル待ちを受け付けるにはどうすればいいですか？
- 登録されている児童の出席情報を確認・編集する方法を教えてください。
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児童が欠席した場合、どのように登録すればいいですか？
- 施設を利用予定だった児童の利用がなくなった時はどのように登録すればいいですか？
- HUGで送迎組みをするにはどうすればいいですか？
- 送迎予定だった児童の送迎がなくなった場合、どこを編集すればいいですか？
- 保護者へ児童の入退室や送迎の通知メールを送るにはどうすればいいですか？
- 保護者様から通知メールが届かないと言われました。どのように対応したらよいですか？
- 児童登録をしたが、児童管理でキーワード検索をしても児童が出てこないのはなぜですか？
- 新たに保護者を登録するにはどうすればいいですか？
- 登録されている保護者情報を確認・編集する方法を教えてください。
- 登録されている保護者情報を削除する方法を教えてください。
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兄弟を登録するときに同じ保護者情報を２つ登録してしまい、兄弟それぞれ別の保護者情報に紐づけてしまいました。
１つの保護者にまとめて、兄弟として登録することは可能ですか？ - 保護者の口座情報を登録する際、ゆうちょ銀行の口座登録の方法を教えてください。
- 契約内容報告書をHUGから出力することはできますか？
- 契約内容報告書を出力したいのですが対象の児童が表示されないです。なぜですか？
- 学校がお休みの場合は、どこで区別して登録すればいいですか？
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「繰り返し予定設定」を登録しているのに、反映されていないのはなぜですか？どうすれば反映されますか？
- 繰り返し予定では何ができますか？また設定方法を教えてください。
- 就学前障害児の無償化対象はどのように登録すればいいですか？
- 欠席時対応加算を取る場合、利用日数に含まれますか？
- 契約内容報告書を印刷するときに「市長」の表示を消したい場合はどうしたら良いか？
- 兄弟児はどのように児童情報を登録すればよいですか？
- 「全施設の契約がない」と表示されます。どうすればメッセージが消えますか？
- 児童情報や保護者情報で登録した名前や住所などのデータを一覧で出力することはできますか？
- メールアドレスがGmailの保護者様に通知メールが届きません。どのように対応したらよいですか？【2023年4月追加】
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登録した欠席時対応加算の記録はどこから確認することができますか？
- 送迎加算を付けずに、希望時間だけ登録したい場合どうしたら良いか？
- 被措置児童や里親児童で、受給者証がない児童を登録する場合はどうしたらいいですか？