よくあるご質問

マイページ

利用停止後もマイページを見られるようにするにはどうすればいいですか?

契約支給量の「利用停止の場合はここにチェック」にチェックを入れると、
「利用停止後マイページ公開期間」という項目が下に出てくるので、
マイページを公開したい期間を入力してください。
そこに入力した年月日まで保護者はマイページにログインし、過去の記録を閲覧することができます。

また、児童が同HUG内の複数施設を利用している場合は、
全施設利用がなくなった場合のみこの画面が表示されます。
(どこか1つの施設でも利用があればマイページにログインすることができます。)

兄弟の場合は、兄弟のうち1人でも契約があればマイページにログインすることはできます。
その際、利用停止にした児童にマイページ公開期間を入力しておくと、
入力した年月日まで利用停止にした児童の過去の記録を閲覧することができます。

詳しい設定方法については下記マニュアルをご参照ください。

■施設の利用がなくなった児童の登録について
https://teachme.jp/28844/manuals/3907810
└本件についてはSTEP9、10に記載がございます。




マイページ-FAQ04

サポート担当の成田です!

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