よくあるご質問
ログイン・基本操作
- 違うパソコンでもHUGを利用したい場合はどうすればいいですか?
-
インターネットが繋がる環境であれば、HUGを利用することができます。
HUGのログインURLは、
https://www.(お客様のHUGのドメイン)/hug/wm/
となり、このURLをブラウザに打ち込んで頂ければHUGを開くことができます。
契約後にお渡ししております「HUGログイン設定書【重要】」がお手元にございましたら、そちらに書かれている「管理画面URL」がHUGのログインURLとなります。
(もしくは、HUGのホーム画面を右クリックし、「このページのQRコードを作成」をクリックすると、URLとQRコードを表示させることができます。)
ログイン-2
■HUGにログインする方法
https://teachme.jp/28844/manuals/788421/
※検索エンジンの検索窓にURLを打ち込んでもログイン画面は開きません。
必ず、アドレスバーにURLを打ち込んでください。
HUGのログイン画面が開いたら、「ブックマーク(お気に入り)」や「ショートカット」に登録しておくことをおすすめします。
Q. HUGの画面をブックマークやお気に入りにするにはどうすればいいですか?
Q. デスクトップにショートカットを作るにはどうすればいいですか?
※HUGのログインURLがわからない場合は、弊社までお問合せください。
ログイン-FAQ28
サポート担当の成田です!
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関連するよくあるご質問
- HUGのログイン方法を教えてください。
- 違うパソコンでもHUGを利用したい場合はどうすればいいですか?
- スマホでHUGを利用したい場合はどうすればいいですか?
- デスクトップにショートカットを作るにはどうすればいいですか?
- HUGの画面をブックマークやお気に入りにするにはどうすればいいですか?
-
画面表示がおかしい、ログインがうまくいかない場合どうすればいいですか?
- ログイン情報が記録されない(パスワードが保存されない)場合はどうすればよいですか?
- ログイン画面でパスワードが入力されたままになってしまいます。記憶してしまったパスワードを削除するにはどうすればいいですか?
- HUG契約後に初めてログインをしたらまず何をすれば良いですか?
- HUGのログインパスワードを変更するにはどうすればいいですか?
- ユーザーアカウントの作成方法を教えてください。
- ユーザーアカウントはどのように変更すればいいですか?
- ユーザーアカウントの権限について、タイプや所属施設は何を選択すればいいかわかりません。
- 「アクセス権がありません」と表示される場合、どうすればいいですか?
- ブラウザとOSの確認方法を教えてください。
- HUG対応ブラウザを教えてください。
- スマートフォンでHUGを見た時に、「今日の利用者」や「今日の出勤者」の一番左に表示される児童名や指導員名が表示されません。
- HUGに登録した情報のバックアップはどのようにされていますか?
- HUG利用料金の引き落としはいつされますか?
- HUGのセキュリティについて教えてください。
- Chromeにて「パスワード情報が漏洩しました」と表示されました。どのように対応すればよいですか?
- ダウンロードしたファイルが自動的に開かれてしまう場合、どうすればいいですか?
- HUGのマニュアルや動画はどこから見られますか?また、不明点があった時の問合せ先が知りたいです。