よくあるご質問

マイページ

マイページアプリで「サーバーエラーのため表示ができません」と表示がされます。
どうしたらログインできますか？
アプリのアップデートが必要になります。
アプリのアップデート方法は下記のよくある質問をご参照ください。

■マイページアプリがアップデートされない場合は
どうすればいいでしょうか？（Android）
https://teachme.jp/28844/manuals/27047504

■マイページアプリがアップデートされない場合は
どうすればいいでしょうか？(iPhone)
https://teachme.jp/28844/manuals/27047473

アップデートをすると、「マイページログインセッションが切れました」と表示され、
HUGマイページURL、ログインID、パスワードの再登録が必要になります。
下記のよくある質問をご参照ください。

Q.マイページアプリで「ログインセッションが切れました」と表示がされます。
どうしたらログインできますか？
https://www.hug-srss.com/faq/?answer=885&mode=detail&s_flg=1 

 

 

サポート担当の成田です！

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。

関連するよくあるご質問

一覧ページに戻る

このページの上部へ